Salons et spas

Arretez de perdre du chiffre d'affaires a cause des
absences et des reprises manquees

DUSA offre a votre salon un systeme unique pour remplir vos fauteuils, fideliser vos clients et developper votre reputation en pilote automatique.

Le probleme

Ca vous parle ?

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Les absences plombent votre chiffre

Un fauteuil vide, c'est du revenu perdu. Sans rappels automatiques, les clients oublient et c'est vous qui en payez le prix.

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Course aux appels pour chaque reservation

Vous etes en pleine coupe, pas au telephone. Mais chaque appel manque, c'est un client potentiel qui part chez un concurrent.

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Les clients oublient de reprendre rendez-vous

Ils ont adore leur soin, mais la vie a repris le dessus. Sans relance, les semaines deviennent des mois de silence.

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Pas de suivi des preferences

Retenir la formule couleur, le coiffeur prefere et les preferences produits de chaque client devient impossible a grande echelle.

La solution

Comment DUSA fonctionne pour les salons et spas

Une seule plateforme remplace votre outil de reservation, vos rappels par SMS, vos outils d'avis et vos fichiers clients.

Reservation en ligne

Permettez a vos clients de reserver 24h/24 depuis votre site, Instagram ou votre fiche Google. Aucun appel necessaire.

Rappels automatiques

Des rappels par SMS et e-mail sont envoyes avant chaque rendez-vous. Reduisez les absences sans lever le petit doigt.

Campagnes de reprise

Lorsqu'un client est en retard, DUSA envoie une relance personnalisee pour le ramener au fauteuil.

Notes de preferences clients

Stockez formules couleur, preferences produits et notes de seance en un seul endroit accessible a toute l'equipe.

Demandes d'avis

Demandez automatiquement aux clients satisfaits de laisser un avis Google apres leur visite. Construisez votre reputation en pilote automatique.

Votre pipeline

Chaque client, chaque etape, en pilote automatique

1

Nouveau client

Une demande arrive via votre site, les reseaux sociaux ou une recommandation.

2

Reserve

Le client choisit un service, un coiffeur et un creneau qui lui convient.

3

Visite effectuee

Rendez-vous termine. Demande d'avis envoyee et notes de preferences enregistrees.

4

Reprise a prevoir

DUSA signale le client lorsque la fenetre de sa prochaine visite s'ouvre.

5

Rendez-vous repris

Le client revient. Le cycle continue et votre fauteuil reste rempli.

6

Fidelite et Parrainage

Les clients de longue date gagnent des recompenses et parrainent des amis. DUSA suit les jalons de fidelite et les credits de parrainage automatiquement.

Resultats

Concu pour les salons qui veulent grandir

40%

de reduction moyenne des absences grace aux rappels automatiques

3x

plus d'avis Google dans les 90 premiers jours

60%

des clients en retard reprennent rendez-vous apres une relance automatique

Pret a remplir chaque fauteuil ?

Lancez votre salon sur DUSA en moins d'une semaine.