L'automatisation marketing pour les cabinets d'avocats
L'expertise de votre cabinet n'est pas le problème. Le problème, c'est que les clients potentiels ne vous trouvent pas, et quand ils vous trouvent, un accueil lent et un suivi incohérent les font fuir avant qu'ils ne s'engagent. DUSA corrige le processus.
CommencerCa vous parle ?
Un processus d'accueil lent qui fait fuir les clients
Les clients potentiels vous contactent et attendent des jours avant d'obtenir une réponse. Le temps que votre équipe les rappelle, ils ont déjà sollicité un autre cabinet. La rapidité est essentielle dans l'acquisition de clients.
Aucun suivi des recommandations
Vous savez que les recommandations génèrent vos meilleurs clients, mais vous n'avez aucun système pour tracer leur provenance, remercier le prescripteur ou mesurer quelles sources fonctionnent le mieux.
Visibilité en ligne limitée
Les personnes qui cherchent une aide juridique en ligne ne vous trouvent pas. Vos concurrents investissent dans leur présence numérique pendant que votre cabinet s'appuie sur un site internet obsolète et l'espoir.
Aucun suivi structuré après la consultation
Les consultations initiales ont lieu, mais il n'y a pas de séquence de suivi structurée. Les clients potentiels passent entre les mailles du filet parce que personne n'a planifié le prochain point de contact.
Comment DUSA fonctionne pour les cabinets d'avocats
De la première demande au dossier clos et à la recommandation, chaque point de contact client est suivi, automatisé et professionnel.
Automatisation des formulaires d'accueil
Simplifiez l'accueil de vos clients avec des formulaires intelligents qui recueillent les bonnes informations dès le départ. Les demandes sont automatiquement orientées vers le bon domaine de pratique.
Notifications de suivi de dossier
Tenez vos clients informés de l'avancement de leur dossier sans appels manuels. Les mises à jour automatiques réduisent les appels "où en est mon dossier" et améliorent la satisfaction client.
Suivi des sources de recommandation
Identifiez chaque nouveau client par sa source de recommandation. Suivez quelles relations, annuaires et canaux génèrent vos meilleurs dossiers pour investir en conséquence.
Contenu de leadership éditorial
Planifiez et diffusez des analyses juridiques, des études de cas et des actualités de votre domaine de pratique par email et sur les réseaux sociaux. Positionnez votre cabinet comme la référence de votre spécialité.
Séquences de suivi post-consultation
Après une consultation initiale, déclenchez une séquence de suivi structurée. Des emails et SMS opportuns gardent votre cabinet en tête jusqu'à ce que le client décide de vous confier son dossier.
Collecte d'avis et de témoignages
Demandez automatiquement des avis Google et des témoignages à vos clients satisfaits à la clôture du dossier. Développez votre réputation en ligne avec un effort minimal de la part de votre équipe.
Votre pipeline client
Demande
Le client potentiel remplit un formulaire d'accueil ou prend contact
Consultation
Premier rendez-vous pour évaluer le dossier et la compatibilité
Engagé
Le client signe la lettre de mission et la provision
Dossier actif
Dossier en cours avec mises à jour de statut envoyées automatiquement
Dossier clos
Dossier terminé avec demande d'avis déclenchée
Recommandation
Le client satisfait entre dans la séquence de recommandation
des clients potentiels en droit choisissent le premier cabinet qui répond
plus de recommandations avec un système de suivi et de remerciement en place
des clients déclarent que les mises à jour proactives améliorent leur expérience
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