Un CRM conçu pour les entreprises de nettoyage
La gestion des nettoyages récurrents, des plannings d'équipe et de la communication client ne devrait pas rogner sur votre marge bénéficiaire. DUSA s'occupe de l'administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre clientèle.
CommencerCa vous parle ?
Gestion manuelle des rendez-vous récurrents
Vous jonglez entre les tableurs, les calendriers et les SMS pour savoir qui doit être nettoyé et quand. Une seule erreur signifie un rendez-vous manqué et un client mécontent.
Aucun système de retour qualité
Vous n'entendez vos clients que lorsque quelque chose ne va pas. Sans boucle de retour après chaque nettoyage, les petits problèmes deviennent de grosses réclamations et vous perdez des clients en silence.
Opportunités de vente additionnelle manquées
Vos clients réguliers paieraient volontiers pour un nettoyage en profondeur, un shampooing de moquette ou un lavage de vitres. Mais personne ne leur propose, car il n'y a aucun système pour déclencher l'offre.
Planification chaotique des équipes
Coordonner plusieurs agents de nettoyage sur différents sites est un casse-tête quotidien. Les changements de dernière minute entraînent des appels urgents et des prestations manquées.
Comment DUSA fonctionne pour les services de nettoyage
De la première demande aux revenus récurrents, chaque aspect de votre entreprise de nettoyage fonctionne mieux avec le bon système en place.
Gestion des réservations récurrentes
Programmez des rendez-vous hebdomadaires, bimensuels ou mensuels pour chaque client. Le système gère les rappels, les confirmations et les reprogrammations sans que vous n'ayez à intervenir.
Enquêtes de satisfaction post-nettoyage
Envoyez automatiquement un contrôle de satisfaction rapide après chaque nettoyage. Détectez les problèmes tôt et montrez à vos clients que la qualité vous tient à coeur.
Campagnes de vente additionnelle
Déclenchez des offres saisonnières pour le nettoyage en profondeur, le shampooing de moquette, le lavage de vitres et le nettoyage de fin de bail. Atteignez les bons clients au bon moment, sans aucun effort manuel.
Planification des équipes
Affectez les agents aux missions, envoyez des notifications de planning automatisées et gérez les remplacements de dernière minute. Votre équipe sait où être et quand.
Demandes d'avis
Après une série de prestations réussies, demandez automatiquement un avis Google à vos clients satisfaits. Développez votre réputation en ligne tout en vous concentrant sur vos opérations.
Votre pipeline de nettoyage
Demande
Un nouveau client vous contacte pour un devis par formulaire, téléphone ou recommandation
Devis
Devis personnalisé envoyé en fonction de la taille du bien et du type de prestation
Premier nettoyage
Première prestation réalisée avec contrôle qualité de suivi
Client récurrent
Planning régulier mis en place avec gestion automatisée des réservations
Vente additionnelle
Services saisonniers ou complémentaires proposés au bon moment
Avis et Parrainages
Les clients satisfaits laissent des avis et parrainent des voisins. DUSA automatise les demandes d avis et suit les recompenses de parrainage.
de revenus supplémentaires grâce aux campagnes de vente additionnelle automatisées auprès des clients existants
plus d'avis Google lorsque les demandes sont envoyées après chaque nettoyage
des clients récurrents restent lorsque les boucles de retour post-nettoyage sont actives
Prêt à gérer votre entreprise de nettoyage depuis une seule plateforme ?
Mettez en place les réservations récurrentes, les plannings d'équipe et les campagnes de vente additionnelle en moins d'une heure. Sans engagement.