Automatisation marketing pour les garages automobiles
Transformez les clients de passage en habitues fideles grace aux rappels d'entretien automatises, aux demandes d'avis et aux recompenses.
La plupart des garages attendent que le telephone sonne
Un marketing reactif signifie un chiffre d'affaires imprevisible. Voici ce qui se passe quand vous n'avez aucun systeme pour faire revenir vos clients.
Les clients ne viennent que quand ça casse
Sans communication proactive, votre activite depend entierement des urgences. Vous passez a cote du chiffre d'affaires lie a l'entretien courant chaque mois.
Aucun systeme de rappel d'entretien
Vidanges, rotations de pneus, controles techniques. Vos clients oublient, et vous n'avez aucun moyen de leur envoyer un rappel automatique.
Peu d'avis en ligne
Les clients satisfaits repartent sans qu'on leur demande un avis. Pendant ce temps, le seul client mecontent trouve Google tout seul.
Pas de programme de fidelite
Les clients reguliers vivent la meme experience que les nouveaux. Aucune recompense pour leur fidelite et aucune raison de vous choisir plutot que le garage d'a cote.
Comment DUSA fonctionne pour les garages automobiles
Un marketing proactif qui fait revenir les clients avant meme qu'ils ne pensent a la concurrence.
Automatisation des rappels d'entretien
Rappels automatiques par SMS et e-mail pour les vidanges, rotations de pneus, controles techniques et entretiens programmes selon le temps ou le kilometrage.
Campagnes saisonnieres
Campagnes preconstruites pour le changement de pneus hiver, les controles de liquide de refroidissement en ete et la preparation aux departs en vacances. Lancez-les en quelques minutes.
Automatisation des demandes d'avis
Envoyez automatiquement des demandes d'avis apres chaque intervention terminee. Construisez votre reputation Google en pilote automatique.
Recompenses de fidelite
Suivez les visites et recompensez les clients reguliers avec des reductions, des services gratuits ou une reservation prioritaire. Faites-les revenir.
Suivi de l'historique vehicule
Chaque intervention, chaque piece, chaque note enregistree pour le vehicule. Sachez exactement ce qui a ete fait et quand, pour chaque client.
Votre pipeline d'entretien en un coup d'oeil
Premiere visite
Le client se presente ou reserve en ligne
Entretien prevu
Date du prochain entretien calculee automatiquement
Rappel envoye
SMS ou e-mail envoye au bon moment
Reserve
Le client confirme son rendez-vous
Intervention terminee
Travail effectue, demande d'avis envoyee
Prochain entretien
Le cycle reprend pour la prochaine echeance
Les chiffres parlent d'eux-memes
des clients oublient l'entretien courant sans rappel
plus de visites recurrentes avec des rappels d'entretien automatises
des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles
Pret a remplir vos baies de service ?
Mettez en place vos rappels d'entretien, votre automatisation des avis et votre programme de fidelite sur une seule plateforme.