Automatizacion de marketing para firmas de abogados
La experiencia de su firma no es el problema. El problema es que los clientes potenciales no pueden encontrarlo, y cuando lo hacen, una admision lenta y un seguimiento inconsistente los pierden antes de que contraten. DUSA corrige el proceso.
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Proceso de admision lento que pierde clientes
Los clientes potenciales se comunican y esperan dias por una respuesta. Para cuando su equipo hace el seguimiento, ya contrataron otra firma. La velocidad importa en la captacion de clientes.
Sin seguimiento de referencias
Sabe que las referencias generan sus mejores clientes, pero no tiene un sistema para rastrear de donde vienen, agradecer a quien lo refirio ni medir cuales fuentes funcionan mejor.
Visibilidad en linea limitada
Las personas que buscan ayuda legal en linea no pueden encontrarlo. Sus competidores invierten en su presencia digital mientras su firma depende de un sitio web desactualizado y la esperanza.
Sin seguimiento sistematico de consultas
Las consultas iniciales ocurren, pero no hay una secuencia de seguimiento estructurada. Los clientes potenciales se pierden porque nadie programo el siguiente punto de contacto.
Como funciona DUSA para firmas de abogados
Desde la primera consulta hasta el cierre del caso y la referencia, cada punto de contacto con el cliente esta rastreado, automatizado y es profesional.
Automatizacion de formularios de admision
Agilice la admision de clientes con formularios inteligentes que recopilan la informacion correcta desde el inicio. Las consultas se dirigen al area de practica correspondiente de forma automatica.
Notificaciones de estado de caso
Mantenga a sus clientes informados sobre su asunto sin llamadas telefonicas manuales. Las actualizaciones automaticas de estado reducen las llamadas de "donde esta mi caso" y mejoran la satisfaccion del cliente.
Seguimiento de fuentes de referencia
Etiquete cada nuevo cliente con su fuente de referencia. Rastree cuales relaciones, directorios y canales generan sus mejores casos para invertir en consecuencia.
Contenido de liderazgo intelectual
Programe y distribuya analisis legales, estudios de caso y novedades por area de practica a traves de correo electronico y redes sociales. Posicione a su firma como la autoridad en su campo.
Secuencias de seguimiento de consultas
Despues de una consulta inicial, active una secuencia de seguimiento estructurada. Correos electronicos y mensajes SMS oportunos mantienen a su firma presente hasta que el cliente decida avanzar.
Recopilacion de resenas y testimonios
Solicite automaticamente resenas de Google y testimonios de clientes satisfechos al cierre del caso. Construya su reputacion en linea con minimo esfuerzo de su equipo.
Su pipeline de clientes
Consulta
El cliente potencial envia el formulario de admision o hace contacto
Evaluacion
Reunion inicial para evaluar el asunto y la compatibilidad
Contratado
El cliente firma la carta de compromiso y el anticipo
Caso Activo
Caso en curso con actualizaciones de estado enviadas automaticamente
Caso Cerrado
Caso concluido con solicitud de resena activada
Referencia
El cliente satisfecho ingresa a la secuencia de cultivo de referencias
de los clientes legales potenciales eligen la primera firma que responde
mas referencias cuando existe un proceso sistematico de seguimiento y agradecimiento
de los clientes dicen que las actualizaciones proactivas de estado mejoran su experiencia
Listo para modernizar la captacion de clientes de su firma?
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