Tische füllen.
Stammgäste gewinnen.
Die meisten Restaurants haben kein System, um nach dem Besuch mit Gästen in Kontakt zu bleiben. DUSA bringt sie mit automatisierter Kommunikation zurück, die persönlich wirkt, nicht aufdringlich.
Kostenlos startenKommt Ihnen das bekannt vor?
No-Show-Reservierungen
Gäste reservieren und erscheinen nicht. Leere Tische an einem vollen Abend bedeuten verlorenen Umsatz, der nicht wiedergutzumachen ist.
Keine Nachbetreuung der Gäste
Ein Gast hat ein tolles Essen und geht. Sie hören nie wieder von ihm, weil es kein Follow-up-System gibt.
Wenige Google-Bewertungen
Sie wissen, dass Ihr Essen hervorragend ist, aber Ihr Google-Eintrag spiegelt das nicht wider. Nach Bewertungen zu fragen, fühlt sich unangenehm an und passiert unregelmäßig.
Kein Geburtstags- oder Treueprogramm
Sie haben keine Möglichkeit, Stammgäste zu belohnen oder ihnen zum Geburtstag eine Freude zu machen. Kundentreue bleibt im Kopf der Gäste, nicht in Ihrem System.
So funktioniert DUSA für Restaurants
Von der ersten Reservierung bis zum fünften Besuch und darüber hinaus.
Reservierungserinnerungen
Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen vor jeder Buchung. Gäste bestätigen oder stornieren mit einem Fingertipp, damit Ihr Saalplan aktuell bleibt.
Bewertungsanfragen nach dem Besuch
Nach dem Besuch sendet DUSA eine freundliche Bewertungsanfrage. Machen Sie es zufriedenen Gästen leicht, ihre Erfahrung auf Google zu teilen.
Geburtstagskampagnen
Erfassen Sie Geburtstage Ihrer Gäste und senden Sie ein personalisiertes Angebot zum großen Tag. Ein kostenloses Dessert oder ein Rabatt bringt sie mit Freunden zurück.
Digitales Treueprogramm
Ersetzen Sie die alte Stempelkarte durch ein digitales Treueprogramm. Erfassen Sie Besuche, belohnen Sie Meilensteine und sorgen Sie dafür, dass Gäste wiederkommen, ganz ohne Papier.
Saisonale Aktionen
Starten Sie gezielte Kampagnen zum Valentinstag, Muttertag oder für eigene Events. Erreichen Sie die richtigen Gäste zur richtigen Zeit per SMS und E-Mail.
Die Gästereise
Erster Besuch
Ein neuer Gast reserviert und speist bei Ihnen. DUSA erfasst die Daten und sendet eine Dankesnachricht mit Bewertungsanfrage.
Wiederkehrender Gast
Der Gast kommt wieder. DUSA erfasst die Besuchshäufigkeit und beginnt, das Treueprofil aufzubauen.
Treuemitglied
Nach mehreren Besuchen schaltet der Gast Prämien frei. Geburtstagsangebote und exklusive Einladungen halten das Interesse aufrecht.
VIP
Ihre treuesten Stammgäste. Bevorzugte Reservierungen, Zugang zu besonderen Events und personalisierte Angebote geben ihnen das Gefühl, wertgeschätzt zu werden.
Markenbotschafter
Ihre grossten Fans hinterlassen Bewertungen, teilen in sozialen Medien und bringen Freunde mit. DUSA belohnt sie mit exklusiven Vorteilen und fruhem Zugang.
Ruckgewinnung
Ein Stammgast war lange nicht mehr da. DUSA lost ein personalisiertes Angebot aus, um ihn zuruckzugewinnen.
Bereit, mehr Tische zu füllen?
Richten Sie automatisierte Gästekommunikation in wenigen Minuten ein. Keine Verträge, keine Kreditkarte erforderlich.