Marketing-Automatisierung für Autowerkstätten
Verwandeln Sie einmalige Pannenkunden in treue Stammkunden mit automatischen Service-Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Treueprogrammen.
Die meisten Werkstätten warten darauf, dass das Telefon klingelt
Reaktives Marketing bedeutet unvorhersehbare Einnahmen. Das passiert, wenn Sie kein System haben, um Kunden zurückzugewinnen.
Kunden kommen nur, wenn etwas kaputt ist
Ohne proaktive Ansprache hängt Ihr Geschäft vollständig von Notfällen ab. Ihnen entgehen jeden Monat Einnahmen aus routinemäßiger Wartung.
Kein Service-Erinnerungssystem
Ölwechsel, Reifenwechsel, TÜV-Termine. Ihre Kunden vergessen es, und Sie haben keine Möglichkeit, sie automatisch zu erinnern.
Wenige Online-Bewertungen
Zufriedene Kunden gehen, ohne nach einer Bewertung gefragt zu werden. Währenddessen findet der eine unzufriedene Kunde Google ganz von alleine.
Kein Treueprogramm
Stammkunden bekommen die gleiche Erfahrung wie Erstkunden. Es gibt keine Belohnung für Treue und keinen Grund, Sie der Werkstatt nebenan vorzuziehen.
So funktioniert DUSA für Autowerkstätten
Proaktives Marketing, das Kunden zurückbringt, bevor sie überhaupt an die Konkurrenz denken.
Automatische Service-Erinnerungen
Automatisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen für Ölwechsel, Reifenwechsel, TÜV-Termine und geplante Wartungen basierend auf Zeit oder Kilometerstand.
Saisonale Kampagnen
Vorgefertigte Kampagnen für Winterreifenwechsel, Sommer-Kühlmittelchecks und Urlaubsvorbereitungen. Starten Sie sie in wenigen Minuten.
Automatische Bewertungsanfragen
Senden Sie nach jedem abgeschlossenen Service automatisch Bewertungsanfragen. Bauen Sie Ihren Google-Ruf auf Autopilot auf.
Treueprämien
Verfolgen Sie Besuche und belohnen Sie Stammkunden mit Rabatten, kostenlosen Services oder bevorzugter Terminbuchung. Sorgen Sie dafür, dass sie wiederkommen.
Fahrzeughistorie
Jeder Service, jedes Teil, jede Notiz wird dem Fahrzeug zugeordnet. Wissen Sie genau, was wann gemacht wurde, für jeden Kunden.
Ihre Service-Pipeline auf einen Blick
Erster Besuch
Kunde kommt vorbei oder bucht online
Service fällig
Nächster Servicetermin wird automatisch berechnet
Erinnerung gesendet
SMS oder E-Mail wird zum richtigen Zeitpunkt verschickt
Gebucht
Kunde bestätigt den Termin
Erledigt
Arbeit abgeschlossen, Bewertungsanfrage gesendet
Nächster Termin
Zyklus startet neu für das nächste Servicefenster
Die Zahlen sprechen für sich selbst
der Kunden vergessen routinemäßige Wartung ohne Erinnerung
mehr Wiederholungsbesuche mit automatischen Service-Erinnerungen
der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen
Bereit, Ihre Werkstatt auszulasten?
Starten Sie Ihre Service-Erinnerungen, Bewertungsautomatisierung und Ihr Treueprogramm auf einer Plattform.